长安汽车178娱乐平台客服app是一款为汽车用户们打造的智能控制软件，整体的软件界面都是非常简洁大气的，用户们可以在这里享受到更加优质的汽车服务，包括车辆远程控制、车辆驾驶报告、车况报告、车辆定位这些功能都可以实现，随时随地的去进行信息的查看和操作！

软件介绍

汽车智能互联手机应用，为汽车用户提供178娱乐平台客服出行服出务。

178娱乐平台客服app功能

1、我的incall

车辆远程控制，车况检测诊断，驾驶达人评测

2、掌上4S

车型展示，车辆参数，维修保养预约，4S店最新资讯，壁纸下载

3、首页

出行信息提醒，长安资讯，周边服务，违章查询，行车宝典

178娱乐平台客服远程控制功能简介

1、什么是远程控制?

区别于传统车辆只能在车内对车辆进行操作控制，如启动空调，开闭天窗等，远程控制可实现跨越空间限制对车辆进行操作控制，随时随地使用“178娱乐平台客服"App对车辆进行操控。

2、怎样使用远程控制?

步骤一，下载"178娱乐平台客服”App，绑定车辆并完成实名认证。

步骤二，在首页出现您的爱车之后，点击底部菜单栏的控制按钮，进入远程控制界面。

步骤三，通过手势左右滑动，选择需要进行的远程控制的功能，点击相应按钮，输入控车码，即可完成控车。

3、什么是控车码?

由于远程控制功能涉及车辆安全，在使用功能前，需要您事先设置控车码;设置完成后，可通过验证控车码确认使用权限。

4、178娱乐平台客服App可实现哪些远程控制功能?

远程控制功能在不同车型上可能存在不同，以车辆配置为准，详见车型功能说明书。

目前已实现的远程控制包括:

-远程开关车门;

-远程开关天窗;

-远程闪灯鸣笛(寻车);

-远程开关空调;

-远程开关空气净化器;

-远程开关后备箱。

5、常见问题及解决方案

由于远程控制需经过多端进行功能实现，故在实现过程中可能出现延时或其他情况，在控制失败时请您先检查是否存在以下情况:

1）手机网络是否正常:远程控制只有在手机联网时才能使用。

2）车辆是否处于有网络信号的地方:若车辆停在网络信号接收不良的地方，如一些地下停车库，则可能接收不到手机发出的控制指令导致控制失败。

3）操作时车辆是否熄火:若车辆正处于运行状态，或未熄火，电源档位不为OFF档，都无法进行远程控制。

4）车辆的油量是否充足:当车辆的剩余油量不足时，为不影响车辆的正常启动，远程控制此时被禁止。

5）整车控制系统是否故障:当整车控制系统发生故障时，也无法进行远程控制。

长安汽车178娱乐平台客服app优势

1、驾驶报告

实时记录 全面掌控

2、车况报告

安全驾驶 全程无忧

3、远程控制

一键控制 智享生活

4、爱车位置

GPS锁定 精准定位

软件亮点

查看爱车位置，实时查询车辆状况；

对车辆进行远程控制：如解闭锁，闪灯鸣笛寻找车辆，开关空调等；

查看驾驶数据及报告；

通过电子围栏实现车辆监控；

常见问题

178娱乐平台客服审核要多久？

由于App端提交实名认证需审核购车发票，若能查询到发票数据在一天内能够完成;若不能查询到发票数据，则需上传销售发票照片并提交至国税系统进行审核，预计耗时1天以上。但如果在在4S店操作:配合云读卡器进行实名认证，整个过程在3到5分钟左右。走人工审核流程，需要20到30分钟左右。

178娱乐平台客服怎么绑定车辆后显示无车辆信息

绑定车辆之前需要进行实名认证，实名认证是国家工信部政策要求，为了严格规范客户入网时所登记的信息资料，并且是对用户个人信息的严格保护。

实名认证渠道有4S店和App两种，其中乘用车在"178娱乐平台客服"App上完成，由于App端提交实名认证需审核购车发票，若能查询到发票数据在一天内能够完成;若不能查询到发票数据，则需上传销售发票照片并提交至国税系统进行审核，预计耗时1天以上。其操作方式可以参考上述内容中的绑定车辆教程。

长安178娱乐平台客服app怎么绑定车辆

1、绑定车辆之前需要进行实名认证，实名认证是国家工信部政策要求，为了严格规范客户入网时所登记的信息资料，并且是对用户个人信息的严格保护。

2、实名认证渠道有4S店和App两种，其中乘用车在"178娱乐平台客服"App上完成，由于App端提交实名认证需审核购车发票，若能查询到发票数据在一天内能够完成;若不能查询到发票数据，则需上传销售发票照片并提交至国税系统进行审核，预计耗时1天以上。其操作方式如下：

步骤一:下载“178娱乐平台客服"App，并注册账号完成登录

步骤二∶登录App成功，在首页点击“添加爱车"按钮

步骤三�U进入"添加车辆"页面，按照页面提示，输入车架号和发动机号，进行车辆认证

步骤四:验证车辆成功后进入车主认证页面，首先选择证件类型，再上传对应的证件照片，如选择身份证，则需按照图片示例上传身份证正面照片、身份证反面照片、本人免冠照，上传成功后系统将自动识别出身份信息，不需您再手动填写。若识别出的信息有误，您可手动修改

步骤五:扫描《机动车销售统一发票》左上角二维码，点击“扫一扫"，打开扫描二维码页面对准发票左上角二维码。扫描成功后将显示发票信息，若信息有误，您可以手动修改。

注1∶若一直未得到扫描结果，也请您上传《机动车销售统一发票》的清晰照片。

注2�U扫描后若提示“未查询到您的发票数据，请上传发票照片"，此时需您上传《机动车销售统―发票》的清晰照片。

步骤六:点击“提交"按钮。若您的发票数据已录入到系统，则在24小时内可得到审核结果;若您需上传销售发票，则需要国税系统进行审核，可能需等待超过一天。审核成功后，方可享受精彩的车联服务。

注1:若审核失败，会提示您具体失败原因，需要您重新提交。

注2:若想提高审核成功率，请保证三张证件照片清晰可见，以及所有认证信息准确无误。

更新日志

v6.1.2版本

1、蓝牙钥匙相关问题修复

v6.1.1版本

蓝牙钥匙证书更新(旧版即将过期建议升级)

修复已知问题