香信app星河国际平台(改名相信)是星河国际平台集团内部企业员工专用的移动办公软件，目前已经更名为相信app，专注打造星河国际平台人的移动生活平台，除了沟通交流基本功能外，办公集成了很多实用的，比如文件共享、电话会议、技能培训等，在生活服务频道还有教育、安全、健康板块，给员工提供福利保障

鸿海星河国际平台信APP介绍：

香信，英文名Civet，取义于麝香猫（一种名贵咖啡豆的来源），为“通过理想科技主义的企业信息互通”的英文缩写。

香信，是FOXCONN集团专属的企业级实时通讯平台，除提供聊天、工作圈、心情墙等基本社交功能外，还提供移动办公必需的电话会议、Pushmail等功能， 并通过生活频道的接入，与现有集团内各应用平台整合，如人事考勤、车调派车、员工公告、问卷调查等，涉及娱乐、交友、工作、教育、安全、健康、汽车环保、e商贸等8大生活，从而实现企业级的工作及生活移动化。

香信，旨在通过提供员工间的分享互动，导正舆论方向，并导入游戏化管理模式，以期丰富员工生活及工作效率，最终提升及传播正能量。

6.0版本起，APP启用全新名字“相信”。新名称、新视觉、新应用，焕新，带来更优的使用体验。 全新应用中心，可接入Web应用和App，支持多样化的接入方式，让办公更高效便捷。 相信APP旨在为星河国际平台的员工们打造更好的办公环境，提高办事效率。这里有员工交流、人事考勤、资讯、文件管理、技能培训等功能，需要的用户们赶紧来下载体验吧！

星河国际平台香信app特点：

移动办公

生活在别处，工作在手中，你随身携带的口袋办公室，请假调休，每日工时尽在掌握中

园区生活

衣、食、住、行，园区生活宝典，随时随地查阅，生活好助手

自助服务

自助随身，未来随心。想查看考勤、加班、消费记录?想了解请假单的状态、年休假的天数?想关注奖惩情况、合同信息、人事异动?自助服务让你随时，随地，随需轻松查看

应用功能：

1、在保证资安整合集团oa系统

精准推送

wap连接，轻重化系统�e移

自动回复

互动向导

2、香豆连接虚拟和实境

基于游戏化思维的香豆给

虚拟商店香豆兑换

与集团电商整合的积分商城

基于集团支付平台的积分商城

3、支持大数据的集团专属im平台

支持私聊、群聊、会议模式

集团组织好友

重要机密信息阅读后即自动删除

拥有心情、幸运指数以及心态曲线的香信墙

4、作为移动办公的统一通讯入口

统一通讯入口

sip电话

pushmail

sms导流

使用方法：

1.启动香信之后，请输入您的工号及预设密码：Foxconn99。

2.接下来必须完成激活及更改密码，激活时的必要条件是输入身份证号、入职日期及籍贯

3.激活的三项条件必须与您在入职时，填写的基本资料相同，否则将会激活失败。完成基本资料的验证过程后，接下来请更改预设密码：

4.激活失败时请拨打 560-104，会有专业的客服人员会协助处理您的问题。

常见问题

一、香信对手机系统版本需求

IOS 7.0及以上，Android 4.0及以上。

二、部份iOS 用户无法使用

为提供香信用户更顺畅、更安全的使用环境，香信开发团队进行了重大系统更新。

若您在使用香信时遇到闪退问题，可经由以下两个途径解决:

1、手机浏览器开启香信官网 http://icivet.foxconn.com， 下载安装更新包即可。

2、手机扫描官网香信二维码进行下载安装(建议用浏览器开启)。

若您已更新手机系统至iOS9.0以上，

需通过 通用->描述文件->信任 企业APP后才能正常使用香信。

如有其他疑问，请联系香信客服560-104

三、如何变更好友名称

在即时通好友通讯录中，长按好友名称后可设置好友备注名。

四、如何设定黑名单

实时通好友通讯录中，长按好友名称选择设置好友黑名单。

五、香信账号无法激活

请拨打集团分机560+104，由客服人员帮您激活。

六、香信账号如何激活

集团员工：

1、输入工号、初始密码 （初始为Foxconn99）

2、系统工号密码验证无误后，将跳转至身份验证页面。

3、输入身份证ID)号码、入厂日期。

4、验证无误后，激活此账号。

5、请自行修改新密码。

七、香信账号需要申请吗

1、员工账号已建立，账号为工号，初始密码Foxconn99

2、若账号不存在请拨打集团分机560+104，由客服人员核对用户身份后注册。

八、忘记香信账号或密码

1、已绑定邮箱/手机用户：在登录页面点击“忘记密码”通过手机验证码找回。

2、未绑定邮箱/手机用户：请拨打集团分机560+104，由客服人员帮您重置密码。

九、如何修改香信密码

修改路径如下：更多――个人设置――我的账户――CIVET密码

联系方式：

客服电话：560-104

客服信箱：civet-helpdesk@mail.foxconn.com

官网：http://icivet.foxconn.com/Help/index.html