金鲨鱼电玩城手机客户端是金鲨鱼电玩城线上机票预订平台，用户需要出行的时候可以线上进行快速购票，不管是出行短途长途都可以轻松查询到需要的机票以及多种详细的平台查询内容，有需要退票的小伙伴也可以快速了解退票信息以及找客服咨询，有需要的用户可以来这里试试看哦！

金鲨鱼电玩城官方介绍

用户可以通过南航移动客户端或关注南航官方微信公众号，在手机上轻松办理出行全流程的航空服务或便捷购买旅行产品。其主要功能从出行规划覆盖至飞行结束，具体如下：出行前提供机票预订、旅游度假、提前选座、餐食预订等服务，手机一键预订，行程安排无忧；飞行前提供航班动态查询、办登机牌、机场接送等服务，轻松抵达机场，乘机办理无忧；在机场可使用航班退改、手机登机、行李购买、付费休息室等服务，避开拥挤人群，机场服务无忧；飞行途中提供机上娱乐、机上购物、机上WIFI、机上升舱等特色服务，机上随心享用，飞行体验无忧；到达目的地后可预约接机服务、查询当地玩乐信息、游玩攻略等，购买城市通票，当地玩乐无忧；出行后可累积里程、在线下载报销凭证、航延证明等，后续服务无忧。南航APP集旅行预订、出行服务、出行帮助于一体，满足用户出行全流程需求，贴心好用！

金鲨鱼电玩城航空app功能

1、里程兑换：

兑换机票，轻松搞定手机客户端也可轻松兑换里程，支持南航国内航班单程、来回程奖励机票兑换。

2、客票验证：

火眼金睛，识真伪订单号、客票号、行程单三种选择方式，无需登录明珠会员帐号，方便快捷，随时测真伪。

3、航班动态：

弹指间，航班动态，尽在掌握南航国内/国际直达航班信息全掌握！无需登录明珠会员帐号，即可查询当日和前后一天的起飞时间、抵达时间等详细信息，随时掌控航班时刻动态。

4、预订国际票：

国内首家，全新体验，南航手机客户端全新升级，新增国内始发的国际机票预订功能！全新视觉体验，设计更富人性化。目前手机客户端可提供票价查询、预订个人和亲朋好友的国内/国际航班。

5、南航明珠：

掌上明珠，贴心服务查看电子会员卡、查询里程、管理乘机人名单、修改会员资料等，一键满足您的需求！目前南航明珠会员还可直接使用手机修改自己的联系信息，方便贴心，南航明珠提供的服务包括：登录、注册、找回密码、里程查询、乘机人管理等。

6、出行向导：

信息早掌握，出行更无忧手机客户端新增“出行向导”模块，提供各个机场的地图导航、转机信息、机场交通、贵宾休息室等便民查询服务，为您的出行提供全方位指导，另外，提供A380新体验，让您与A380空中旗舰近距离接触，带来前所未有的最新科技与舒适设计。

金鲨鱼电玩城app实名认证方式

1、用户打开并登录金鲨鱼电玩城app后，进入【我的】页面中，点击页面顶部左侧头像旁边的【未认证】（下图红色箭头所指）

2、在打开的在线实名认证页面中，选择一种认证方式点击即可进行认证，目前提供三种认证方式，分别是：人脸识别认证、银联卡认证、微信实名认证，此处以第一种人脸识别认证方式举例说明

3、用户进入人脸识别认证页面后，输入身份证上的姓氏和名字，输入身份证号、手机号一般是登录时的手机号，不需要用户自己输入，应用会自动匹配，然后点击【获取验证码】并填写验证码。如果需要加入南航明珠俱乐部成为南航会员的用户可以勾选加入南航明珠俱乐部，最后确认信息后点击右下角的【下一步】进入人脸识别流程，在此过程中用户只需开启手机摄像头，并将脸部对准摄像头即可完成认证了。

金鲨鱼电玩城app怎么更改电话号码

在上文实名认证方式简介中可以看到，金鲨鱼电玩城app提供了三种认证方式，如果用户选择的是其中任意一种方式完成了认证，那么如果想要修改手机号，可以通过另外一种方式进行重新认证，在重新认证期间确保所使用的手机号是新手机号即可。例如上文实名认证时小编使用的人脸认证方式，那么现在想要修改手机号可以使用银联认证方式进行重新认证。其操作方式如下：

1、进入金鲨鱼电玩城app中的【我的】页面中，点击右上角第一个设置图标（下图绿色箭头所指）

2、在打开的设置页面中点击【账户中心】

3、接着点击【实名认证】

4、在打开的在线实名认证时点击【银联卡认证】

5、然后在打开的银联在线实名认证页面中输入所使用证件上的姓名和证件号码，并填写银行卡号，也可点击右侧的扫描按钮进行快速输入。在输入手机号时请确保手机号和银行预留号码是一致，然后点击【获取验证码】并输入验证码，最后点击右下角的【认证】即可

金鲨鱼电玩城app怎么帮家人选座？

1、打开南航app，点击服务大厅，右上角在线客服，输入儿童票预定，点击人工服务，告知客服已经预定成人票加购随行儿童即可（很适合怕打电话的人）。

儿童票有两种价格可选：成人全价票的五折（650）或者是实时查询的成人优惠价格同价（580），退改政策不同要仔细阅读客服发来的内容。

两种价格都超过成人预定价格，咨询客服才知道活动客票无法人工预定以防万一还是先订上了，客服确认后会发来一个短信，确认信息后点击付款就预定成功啦！

2、订完票想想还得坐一起才行，三个人的票都是分开定的（活动限制我和六叔是各自在平台上定了一张），但是可以通过南航客服安排选座，在线人工服务真的很棒！提供其他乘机人的信息给客服后，客服会帮忙安排。客服帮我们定了39的连座。偶然间点进去才发现39在机翼正中间！想想宝宝的第一次飞机之行只能看个机翼就有点心梗尝试了下app自助选座，很成功的改到了50！

3、先选好爸爸或妈妈的座位（这步一定要在给宝宝选座位之前！）

重复，点击左下角办理其他客票，输入宝宝的信息后会自动弹出关联成人，按提示操作，我先选择了50A，宝宝关联后其实自动选到了50B，再同样操作帮爸爸选了50C。

4、预定儿童餐一定要注意，在以上选座步骤中会弹出绿色飞行的提示，一定要选跳过！绿色飞行就是取消机上用餐！点击服务大厅后，选择餐食预定，同样点击左下角其他客票餐食预定，就可以帮宝宝预定儿童餐啦！成人可以选择什么水果餐、海鲜餐之类的，儿童餐预定成功后会收到南航发来的短信。

金鲨鱼电玩城app怎么取消值机

1、取消值机可以进入金鲨鱼电玩城app中的【服务大厅】页面上点击【选座/办登机牌照】，或者点击右上角的客服图标（下图红色箭头所指）。

2、在打开的客服页面中输入“取消值机”并发送，接着在客服回复的文本中点击蓝色链接文本【这里】

3、接着按照官方指定的流程先进行航班查询，然后接着进行取消值机即可

改签退票相关

1、机票能否免费变更

如您的航班发生延误或取消，您可以免手续费办理一次改期或退票。

2、机票改签后退票

旅客自愿变更航班并支付变更费用后，其所变更的航班发生不正常时，如要求退票，不收退票费,但已付变更费用不退。如航班正常自愿退票,已付变更费用不退,已付差价按客票使用规定收取退票手续费。

3、价机票能否往低价机票改签

机票改签只能更改与原票同价或高于原票价的舱位，不能更改比原价低的舱位，所以无差价退还。

4、改密收费发票的获汉连

1）以下款项在乘机或退票后26天内可开具电子发票:

a.机票款  b.附加服务费 c.变更退票费

2）可通过自助渠道开具发票的【保险种类】，联系【保险公司】索取。

3）南航保险经纪公司购买的【保险】如需开具发票请联系4006380380。

更新日志

v4.7.0版本

修复了一些BUG。

v4.4.2版本更新

【优化】 1. 本次更新包含稳定性和性能提升，并修复一些已知问题。

v4.1.7版本更新

1. 本次更新包含稳定性和性能提升，并修复一些已知问题。

v3.6.5版本更新

【积累美航里程】现在起乘坐南航航班可以积累美国航空的里程。在乘机人中选择美航AAdvantage常旅客项目并填写您的常旅客卡号，在南航每天飞往40多个国家地区224个目的地的3000多个航班中积累里程！ 

【钱包组合支付】南航钱包功能优化，支持钱包绑定的银行卡与余额、代金券的组合支付，您再也不用担心余额不足！ 

【订单焕然一新】我的订单展示优化，页面设计更美观，关键信息一目了然！

【官方抢票神器】“自动抢票”功能上线啦！当您发现国内航班经济舱售罄时，点击抢票按钮提交订单，系统会在有空余座位出现时为您自动出票。暂时没看到抢票入口的小伙伴们稍等几天哈，南航助您春节顺利回家！ 

【空地无缝接驳】上线15个城市“空地联运”产品预订！以珠三角为例，从深圳、佛山、东莞、中山、江门、珠海出发/到达的旅客，购买国际/港澳台航班时，可享免费或优惠的接送机服务，搜佛山-纽约试试。南航助您全世界畅游！