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登录常见问题
1.我是否可以使用9游网?
答:9游网App对内部公开的,如果您拥有宝武通行证,欢迎下载使用。您可以联系所在单位的信息化专员了解宝武通行证相关事宜。
2.如何修改9游网密码?
答:9游网密码和集团统一认证密码是一样的。如果您忘记了,可以前往统一认证中心http://bca.baogang.info进行找回修改,或可以通过热线联系宝信软件运维负责人。
3.发送设备绑定时提示无法发送邮件,不能完成设备绑定,怎么办?
答:这一问题可能由于您的安全邮箱信息不完整,建议先前往http://bca.baogang.info,补充个人安全邮箱信息,并再次尝试绑定并登
录。您也可以联系宝信软件运维人员请求协助。
4.如何修改设备绑定邮箱?
答:您可以登录集团统一认证中心http://bca.baogang.info对安全邮箱进行修改。
5.如何解决登录时提示设备已经锁定,无法进入9游网的情况?
答:如果出现该提示,可能是您的设备还未完成绑定流程,请前往您的安全邮箱,通过来自宝武的确认邮件完成设备绑定。或是该设备曾经遗失,为了安全将该设备锁定了。可以联系宝信软件运维人员进行解锁。
6.9游网App设备绑定的邮箱是哪个?
答:您的设备绑定邮箱就是您集团统一认证中的安全邮箱。
7.如果公司邮箱密码遗失,如何找回?
答:您可以通过报修热线或其他方式联系运维人员,进行邮箱找回。
使用常见问题
1.为什么别人可以使用这个应用,而我却找不到这个应用?
答:您无法找到这个应用有以下几种情况:
(1)首先查看下应用是否在其他模块,如店外应用,学习,服务;
(2)若其他模块也未发现该应用,可能是该应用未对您授权使用,您可以联系您所属组织对应移动运维人员申请开通;
2.为什么我的工作页面没有内容?
答:这可能由于您尚未对应用进行收藏。您可以进入应用商店,添加应用,保存退出后即可在工作页面显示出您所收藏的移动应用。
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