乐宝app老保险认证app是专为养老资格待遇认证打造的一款刷脸识别身份软件，用户可以在线进行刷脸，完成身份信息认证，支持养老保险查询，政策查看，自主认证等服务，让老人足不出户通过手机就能轻松办理待遇认证，非常方便！

乐宝app老保险认证APP特色

1.功能齐全，使用简单，再也不需要来回周折进行排队缴费了;

2.随时都可在线查看最新的缴费情况，以及使用情况;

3.医疗保险余额查询，可以查询扣费记录，以及可用额度。

4.易人社app在线缴费，支持支付宝，银行卡，到账及时，同步数据更新;

主要功能

1、公积金查询

输入公积金账号，每月缴纳多少，清晰可见

2、社保查询

对接社保管理中心，查询社保安全放心，各项明细一目了然，在线缴存让你的生活更简单

3、指南攻略

缴存，提取需要哪些条件？流程是什么？准备哪些材料？不用慌，你想知道的上这里都能找到答案

乐宝appAPP待遇资格认证操作指南

第一步：在3673安卓平台下载“乐宝app系统”，或者登录应用市场搜索“乐宝app系统”下载安装(仅限安卓手机)。

第二步：首次使用需要点击登录页面右下角“立即注册依次输入：姓名、身份证号、密码、手机号(两遍)，并勾选《乐宝app手机APP用户条款》完成用户注册(已注册人员跳过第二步)。

第三步：登录乐宝app，输入注册时使用的身份证号和密码点击登录即可。

第四步：待遇领取资格认证

1.为本人认证。

点击养老待遇资格认证下方的“本人认证”，页面跳转提示模板照片及姓名等信息，点击开始认证，进入刷脸认证界面如未提示模板照片，则需前往经办机构建模后再行认证。

开始刷脸，确保光线充足，正脸对准取景框，等待扫描线检测，完成刷脸，提示“恭喜您认证成功”，表示本认证周期资格认证已完成。

2.帮亲友认证。

点击养老待遇资格认证下方的“帮亲友认证”进入亲友列表。点击右上角的“+”可新增亲友，可手动输入姓名、身份证号，也可扫描身份证自动录入，点击确认，即可新增亲友。

已经新增成功的亲友，直接点击列表中姓名，即可进入认证界面，点击开始认证，按提示操作，即可完成认证。

常见问题

1、为什么用手机扫描二维码无法下载“乐宝app”？

答：用手机自带的浏览器扫描二维码进行下载，不能使用微信扫描。

2、如果待遇领取人员目前在外地，且没有社保卡无法手机认证，需要本人手持身份证和当天报纸或日历拍照片，务必把身份信息拍摄清楚，将照片发送给本村协助员，报乡镇经办机构汇总后上报进行手工认证。

3、若待遇领取人员身份证号尾号为字母x，注册时应改为大写X，这样才可以查询到信息，小写x无效。

4、因各种原因而无法认证的人员，各村协助员上报乡镇经办机构登记，备注具体情况，汇总后上报。

5、一个手机怎么扫描二维码？

答：先把二维码图片保存至相册，然后打开浏览器，点击扫一扫图标，从相册中选择二维码图片进行扫描下载。

6、下载完成后提示有新版本需要更新，更新之后无法打开，自动退出怎么回事？

答：一般是浏览器的问题，先卸载之前下载的app，再使用手机自带的浏览器扫描二维码进行下载。

7、认证时若提示“人脸检测失败”，是因为光线太暗，应到光线好的地方进行认证。

8、认证是以身份证号来检测的，只要身份证号正确，可以认证成功，即使名字错误也没关系。

9、如果提示“认证计划不存在”，则暂时不用认证。

10、什么样的人需要认证？认证不通过有什么后果？

答：年满60岁领取城乡居民养老保待遇（基础养老金为108）的人员，需要进行每年两次的人脸识别认证，没有认证或者认证不通过的将暂停其养老金的发放。

11、今年到龄的需要认证吗?

答：2019年6月1日之前到龄的（身份证出生日期在1959年6月1日之前的）需要进行认证，之后的暂时不需要认证。

12、没有社保卡如何进行认证？

答：关注“保定市社会保障卡”微信公众号，在线申领社保卡，信息审核通过后就可以通过“乐宝app”进行认证。如果来不及申请社保卡，可以通过照片认证。

13、“乐宝app”密码如何设置？

答：密码位数为8-15位，最好设置容易记住的密码，以免忘记密码。

14、密码忘记了怎么办？

答：点击登录界面的“忘记密码”，根据系统提示的手机号重置密码。如果密码和手机号都忘记了，在村里进行登记，申请查询注册的手机号，等待通知，有了正确的手机号码再进行认证。

15、预留的手机号如何更改？

答：进入“乐宝app”后，点击右下角“我的”――“联系信息维护”，即可变更预留的手机号码。

16、总是出现闪退怎么办？

答：一般是安装软件时，需要的权限没有开通，通过手机设置开通相关权限或者卸载重新下载安装即可解决问题。

17、进入乐宝app后，无法登陆怎么办？

答：进入“乐宝app”后，出现无法登录，频繁提示重试等情况，一般是因为网络原因，等几分钟再重新进行认证就可以。

18、认证之后如何退出？

答：进入“乐宝app”后，点击右下角“我的”――“退出登录”即可退出。